Salgsvilkår for Nett1

Selger er Nett1. Nett1 drives gjennom Louie Procopio ENK, org.nr. 919 594 977, registrert i Norge.

Kjøper er bedriften, organisasjonen eller personen som bestiller en nettsidepakke, bruker en betalingslenke, velger faktura eller inngår skriftlig avtale med Nett1.

Prisen vises på nett1.no, i bestillingsflyten, i tilbudet eller i en skriftlig bekreftelse fra Nett1.

I bestillingsflyten kan kunden velge en pakke-nivå Vipps-lenke eller sende en fakturabestilling. En tilgjengelig lenke eller innsendt fakturabestilling betyr ikke at betalingen er registrert.

Nett1 kontrollerer betaling manuelt. Ved fakturabestilling avklarer Nett1 organisasjonsnummer, fakturaadresse, eventuell EHF-informasjon og referanse før avtalt faktura sendes.

Betaling for valgt leveranse er full betaling, ikke depositum. Endelige nettsidefiler, overleveringspakke eller publiseringsstøtte leveres etter registrert betaling, med mindre noe annet er skriftlig avtalt.

Nett1 leverer digitale nettsidefiler, tekstinnhold, enkel veiledning og eventuell publiseringsstøtte i tråd med pakken kunden har valgt.

Levering skjer digitalt, normalt via e-post, nedlastingslenke eller annen avtalt fildeling. Domene, hosting, e-postkontoer og tredjepartskostnader er ikke inkludert med mindre dette står uttrykkelig i pakken eller avtalen.

Forventet leveringstid bekreftes manuelt etter at Nett1 har mottatt nødvendig informasjon fra kunden og betaling er registrert. Faktura som betalingsmåte endrer ikke leveranseomfanget. Ved forsinkelser informerer Nett1 kunden så raskt som mulig.

Nett1 selger hovedsakelig til næringsdrivende. For bedriftskjøp gjelder angrerett bare dersom dette er særskilt avtalt eller følger av ufravikelig lov.

Dersom kunden handler som forbruker, gjelder lovbestemt angrerett der angrerettloven gir rettigheter. Angreretten kan være begrenset når kunden uttrykkelig ber om at tilpasset digitalt arbeid starter før angrefristen er utløpt.

Kunden kan avbestille før arbeidet har startet og få tilbakebetalt beløp som ikke gjelder arbeid som allerede er utført eller kostnader Nett1 allerede har hatt for bestillingen.

Nettsidepakker fra Nett1 leveres digitalt og kan ikke returneres på samme måte som en fysisk vare.

Ved godkjent avbestilling, angrerett eller refusjon skal kunden ikke bruke leverte nettsidefiler, tekster eller design videre med mindre dette er skriftlig avtalt.

Dersom kunden mener at leveransen er feil eller mangelfull, skal kunden kontakte Nett1 slik at feilen kan vurderes og rettes.

Hvis leveransen ikke samsvarer med det som er avtalt, skal kunden reklamere innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget.

Reklamasjon sendes til Nett1 med en kort beskrivelse av feilen og relevant dokumentasjon, for eksempel lenke, skjermbilde eller filnavn.

Nett1 vil normalt først forsøke å rette feilen eller levere manglende materiale. Dersom retting ikke er mulig eller rimelig, vurderes prisavslag, delvis refusjon eller annen løsning etter avtale og gjeldende regler.

Partene skal først forsøke å løse uenigheter gjennom dialog. Kontakt Nett1 skriftlig med hva saken gjelder og hvilken løsning du ønsker.

Dersom kunden er forbruker og saken ikke løses direkte, kan kunden kontakte Forbrukerrådet eller annen relevant klageinstans.

Avtalen er underlagt norsk rett. Dersom en tvist ikke løses utenrettslig, kan saken behandles av norske domstoler.

Når kunden sender inn bestilling, tilpasningsinformasjon eller fakturaopplysninger, brukes opplysningene til å vurdere forespørselen, gi tilbud, lage nettsideforslag, følge opp kjøpet, opprette fakturagrunnlag og sende fakturaer når kunden velger faktura.

Nett1side-bestillingen lagres i Supabase før e-postforsøk, med ordreferanse og separate statuser for bestilling, betaling, varsling og overlevering. Resend brukes til e-postvarsler når leverandøren er konfigurert.

Betaling, fakturadetaljer, blokkeringer og overlevering følges opp manuelt av Louie/Nett1. Systemet skal ikke markere betaling eller overlevering som fullført uten registrert operativ evidens.

Kontakt Nett1 på post@nett1.no hvis du vil vite hvilke opplysninger som er registrert om din henvendelse, eller ønsker retting eller sletting.